返品・保証について

保証について

保証期間内でも以下の場合には保証の対象外となります。

１、お届け後の商品の移動や輸送、落下、転倒等によるものや、管理・保管上の不備により生じた故障および損傷

２、誤った使用による故障、不具合、損傷

３、火災・地震・水害・塩害・その他気象や天災による故障・損傷

４、当社以外での不適切な修理・リペアによる故障・損傷

５、保証書の紛失等により、提示がない場合

６、経年劣化による故障・損傷

７、その他当社により保証対象に不適当と判断される場合

返品・キャンセルについて

■ご納期確定後(ご納期確定メール配信後)のキャンセル・内容変更(追加・変更)は原則、承ることが出来ません。ご注文完了前にご注文内容を必ずご確認ください。

■部品等に不足や不具合があった場合にはメールにてご連絡ください。ご連絡の内容を確認次第、速やかにご対応致します。

■商品写真は実際の質感・色をできる限り正確に再現することができるように心がけておりますが、お客様のモニター（液晶の差や輝度違い）や画面設定、写真の撮影状況、ブラウザの環境などにより多少の色味の違いが発生する場合がございます。

木目・年輪などの出方、ファブリック・レザーなどの生地の柄・模様の出方、古材を使用した商品の出来上がり、ビンテージ加工商品の仕上げなど、商品の特性によりひとつひとつが違う表情を持つ商品もございます。

色・質感などがイメージとは違うといった理由による返品キャンセルは一切お受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっておりますのでご注意下さい。

■商品に不良（破損・汚損）があった場合には、商品のお届けより5日以内に下記内容を明記の上ご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第速やかにご対応致します。

・お客様のお名前

・不具合のあった商品名・注文番号

・不具合部分の詳細内容